Prezident: Har bir qaror, har bir xizmat va jarayon inson manfaatlariga xizmat qilishi kerak

28-noyabr kuni Prezident Shavkat Mirziyoyevga bag‘ishlangan xalqaro forumning ochilish marosimida ishtirok etdi. poytaxt Xalqaro kongress markazi

Bu forumda O‘zbekiston Respublikasi va Birlashgan Arab Amirliklari hukumatlari, xorijiy davlatlar va xalqaro tashkilotlarning yuqori darajadagi vakillari, davlat boshqaruvi sohasidagi yetakchi ekspertlar, shuningdek, jamoatchilik vakillari ishtirok etmoqda. BAA ishlari Muhammad al-Gergaviy ushbu tadbirlarni tashkil etishda ko'rsatgan yordami uchun. Prezidentimiz Birlashgan Arab Amirliklari xalqi va rahbariyatini yaqinlashib kelayotgan milliy bayram – Davlat tashkil topgan kun bilan qizg‘in tabrikladi.

- Biz “Xalq davlat organlariga emas, davlat organlari xalqimizga xizmat qilishi kerak” degan insonparvar g‘oyadan kelib chiqqan holda Yangi O‘zbekistonni barpo etyapmiz, – dedi Prezident

. Mamlakatimizda aholi va biznes uchun byurokratiya, ortiqcha tartib-qoidalar va maʼmuriy toʻsiqlarni bartaraf etishga ustuvor ahamiyat qaratilayotgani taʼkidlandi. Davlat xizmatlari ko‘rsatishning milliy tizimini tubdan o‘zgartirish va raqamlashtirish, davlat organlari faoliyatini optimallashtirish, davlat organlari va fuqarolar o‘rtasida to‘g‘ridan-to‘g‘ri va ochiq muloqotni yo‘lga qo‘yish bo‘yicha tizimli islohotlar amalga oshirildi.

Oxirgi yillarda respublikamizda byurokratiyani qisqartirishga qaratilgan 9 ta farmon va qaror qabul qilindi. Yaratilgan davlat xizmatlari markazlari, Yagona davlat xizmatlari portali, “Raqamli hukumat” tizimi xizmatlarning qulay, tezkor va shaffofligini ta’minladi.

Agar 2017-yilda atigi 444 turdagi davlat xizmatlari ko‘rsatilgan bo‘lsa, bugungi kunda ularning soni 1040 taga yetdi. Ko‘rsatilayotgan xizmatlar soni qariyb o‘n barobar oshdi va 55 milliondan oshdi. 90 dan ortiq turdagi xizmatlar proaktiv va kompozit formatda ko‘rsatila boshlandi.

Masalan, bola tug‘ilishi bilan bog‘liq xizmatlarning kompleks ko‘rsatilishi har yili qariyb million fuqaro uchun jarayonni osonlashtiradi. Ijtimoiy nafaqalar va yoshga doir pensiyalar fuqarolarning arizalarisiz avtomatik tarzda tayinlanadi.

Raqamlashtirish tufayli real vaqt rejimida 30 turdagi xizmatlar ko‘rsatish imkoniyati yaratildi. Birgina joriy yilning o‘zida 8 millionga yaqin xizmat avtomatik tarzda taqdim etildi. Elektron hujjat aylanishiga o‘tish aholiga har yili 23 milliard so‘m tejash imkonini bermoqda.

Bundan tashqari, tadbirkorlik faoliyatiga qulaylik yaratish maqsadida 160 dan ortiq turdagi litsenziya va ruxsatnomalar bekor qilindi. 150 dan ortiq ruxsatnomalar elektron shaklda beriladi. 140 dan ortiq turdagi guvohnoma va hujjatlarni taqdim etish talabi butunlay bekor qilindi.

Davlat xizmatlari ekstraterritorial tamoyil asosida ko‘rsatila boshlandi. “15 daqiqada biznes boshla” tamoyili hayotga tatbiq etilmoqda.

Prezident bugun byurokratiyani qisqartirish bo‘yicha alohida dastur tasdiqlanganini aytdi. Hujjat “davlat-aholi”, “davlat-biznes” munosabatlarida va davlat apparati doirasidagi byurokratiyaga barham berish, shuningdek, davlat xizmatlari ko‘rsatishning eng qulay ekotizimini yaratishni nazarda tutadi.

– Bizning oliy maqsadimiz O‘zbekistonni Prezident tomonidan byurokratik tizimdan xoli bo‘lmagan davlatga aylantirishdir2030.

Dasturda 2030-yilgacha amalga oshiriladigan muhim vazifalar belgilab berilgan. Xususan, davlat xizmatlari soni 1,5 mingtaga yetkaziladi, elektron xizmatlar ulushi 95 foizga yetkaziladi.

Kelgusi yilning o‘zida qo‘shimcha 250 ta xizmat elektron formatga o‘tkaziladi. Xususan, transport vositalarini ro‘yxatga olish, QQSni qaytarish va boshqa ommabop xizmatlar elektron formatga o‘tkaziladi.

Yangi O‘zbekistonda qog‘oz hujjat aylanishidan butunlay voz kechishni nazarda tutuvchi “Qog‘ozsiz hukumat” tizimi to‘liq joriy etiladi. Mavjud 40 million hujjatning 25 millioni raqamlashtiriladi, 5 millioni esa kelgusi yilda.

Proaktiv va kompozit xizmatlar soni 400 taga yetkaziladi. Kelgusi yilning o‘zida 180 ta yangi kompozit xizmatlar paydo bo‘ladi.

Natijada biz tizimga o‘tamiz. fuqaroning iltimosisiz amalga oshiriladi, – dedi Prezident.

Bundan tashqari, barcha davlat xizmatlari to‘liq inventarizatsiya qilinadi. Fuqarolar zimmasiga takroriy, ortiqcha va asossiz yuk keltirib chiqaradigan holatlarga barham beriladi.

Litsenziyalash va ruxsat berish, kommunal tarmoqlarga ulanish va qurilish sohasidagi 300 dan ortiq tartib-taomillar soddalashtiriladi. Masalan, to‘rt turdagi kommunal tarmoqlarga ulanish yagona dastur asosida amalga oshiriladi.

Xizmat ko‘rsatish muddatlari sezilarli darajada qisqaradi. 100 dan ortiq turdagi xizmatlar uchun muddatlar 50 foizga qisqartiriladi. 110 dan ortiq turdagi hujjatlarni topshirish talabi butunlay bekor qilinadi.

Yagona davlat xizmatlari portali, “Litsenziya” tizimi, “Yagona darcha” bojxona platformasi va call-markazlari sun’iy intellekt asosida faoliyat yuritadi.

Har yili vazirlik va idoralar faoliyati maxsus raqamli platforma orqali baholanadi. Yuqori natijalarga erishgan muassasa va xodimlar rag‘batlantiriladi.

Dastur ijrosini doimiy monitoring qilish, shuningdek, vazirlik va idoralarning byurokratiyani qisqartirish bo‘yicha faoliyatini muvofiqlashtirish maqsadida Dastur idorasi tashkil etiladi.

ularning tadbirkorlik sub’ektlariga to‘g‘ridan-to‘g‘ri yangi imkoniyatlar va imkoniyatlar yaratib beradi. dasturi doirasida. Shuningdek, ularga davlat organlarining ushbu yo‘nalishdagi faoliyatini baholash imkoniyati beriladi. Shu maqsadda 3 million AQSh dollari miqdorida mukofot jamg‘armasi yaratiladi.

Ushbu jamg‘arma hisobidan byurokratiyani kamaytirish bo‘yicha samarali yechimlar taklif qilgan fuqarolar, tadbirkorlik subyektlari va davlat organlari xodimlariga alohida pul mukofotlari taqdim etiladi. Qo‘shimcha nominatsiyalar joriy etiladi.

– Byurokratiyaga barham berish davlatning xalqqa xizmat qilishga qaratilgan asosiy vazifalaridan biridir. Biz shunday tizim yaratishimiz kerakki, davlat organiga fuqaro emas, balki har bir fuqaroning oldiga davlatning o‘zi kelib, uning muammolarini hal qiladi. Bu Yangi O‘zbekiston davlat boshqaruvining zamonaviy va insonparvar qiyofasi bo‘lishi kerak, – dedi Prezident.

Mazkur nutqidan so‘ng davlatimiz rahbari ramziy tugmani bosib, Byurokratiyaga barham berish dasturini ishga tushirdi.

Ochilish marosimi yakunida Prezidentimiz jamoatchilik vakillari bilan forumning ahamiyati, ilgari surilayotgan tashabbuslar haqida gapirdi. Mamlakatimizda amalga oshirilayotgan barcha islohotlar zamirida “Inson sha’ni va qadr-qimmati yo‘lida” g‘oyasi mujassam ekani, har qanday islohot, har bir qaror, davlat xizmati va har bir jarayon markazida inson manfaatlari turishi zarurligi ta’kidlandi.